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[案例分析] 店铺分析:食品等快消类目如何让流量飞起来

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发表于 2017-4-27 13:49:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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随着二胎政策的开放,母婴类的需求也逐渐加大,为了更好的让大家了解市场,我们上次给大家分析了母婴用品类目;就不同店铺而言,每次分析的结果也就不同,所以这次找了一个店铺是做食品的,给大家做分享。食品属于快消类,对于快消类的产品来说,复购率的占比还是很大的,只要产品质量过关,再加上优质的客户服务、合理的运营,还是可以把店铺运作起来的。

接下来我们看下今天要分析的店铺信息:


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图1

从这张图我们能得到的信息有:这是一家开店不到半年的店铺,严格算起来只有四个月零几天的营业时间,主营类目是食品/保健下面的零食/坚果/特产,店内目前25件宝贝,再看下店铺现在的卖家信誉,就知道,在这四个多月的时间里面,销量并不是很好,从侧面也反应了商家基本没有做什么活动推广。

看一张图就能看出这么多信息嘛?一个真正的运营,要会的技能不只是运营,还要学会举一反三、逆向思维。淘宝是多变的,所以你只能跟着变化,一味的只看数据表面,总有一天你的思维会越变越窄,况且上张图里大部分信息都有标明,只要你多一点注意,就能发现。


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图2

这也是一个路径,可以帮我们去看一家店铺月销量,获取信息的路径有很多,你可以多维度观察。

那了解了店铺基础信息后,我们就来看这家店铺目前存在的问题有哪些?

一、页面视觉需要调整

1、首页:

首页整体图片的像素不是很高,看上去很模糊,有一种图片像素小,有种被强制拉大的感觉;大海报信息没有及时更新(目前还是春季宣传海报);分类图片显示不全,只是截取了整张图片的部分放上去,很影响整体美观;最底部留白过多。


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图3

虽然现在PC端的流量没有无线端的大,但是这不是你忽视PC端页面的一个理由。一个店铺的首页其实可以说是店铺的门面,再退一步说:人都是视觉感官动物,都是喜欢美好事物的,所以页面到底美不美观,也决定了顾客停留的时间。

2、详情页:

关于详情页可能一百个人有一百个看法,所以这里我说下我的感觉:没什么新意,整体看下来文字说明较多,且站在个人角度来说,我挺在乎板栗吃到嘴里的感觉:是不是“很糯”、“口感好不好”、“日期是不是近期的”、还有是不是人为“加糖”使板栗“变甜”,这些都属于买家顾虑,但是这些在页面都没有进行说明。商业的本质,永远是像消费者靠拢,想消费者之所想,做消费者渴望做的事,方能长久。

3、产品比较单一化

纵观店内整体销售产品,不难得知店内总共25个宝贝,板栗仁就占了16个,剩下的就是果丹皮、苹果片和地瓜干,就没了,产品总体来说非常单一化,没有创新,降低了顾客的挑选度。而且我们也可以看到下图,每个宝贝的在线人数很低基本没有展现词(有人说这个我得怎么没有显示,这个需要一个插件的,需要的可以加文章最后的旺旺群,联系群主送你)。


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图4

如果仔细看的话,就会发现除了外包装不太一样外,大部分板栗仁都是差不多,如果要说区别的话就是克重不一样,克重差不多的价格又一样,很难确定到底应该主推哪款(当然我们不知道成本和利润如何)。

二、流量少转化低

店内目前的情况,我找不到主推款,销量最好的两款销量分别是341和381,且其中一款还是近期通过淘客推起来的,也就是说,店内目前主要流量来源属于付费端口的--淘宝客,免费流量看销量的话,几乎可以判定没有多少,更别说转化问题了。(有人说这个我得怎么没有显示,这个需要一个插件的,需要的可以加文章最后的旺旺群,联系群主送你)。


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图5

这是该店铺一款做淘客推广的截图,其实通过这张图都可以知道算是走低价推广路线,不赚钱的,其次还有优惠券可以领取的。你问我怎么知道有优惠券?可以去看下他家这款产品的评价哦,所以很多时候,从评价里面还是可以得到很多有用消息的。


5.jpg

图6

好了更多信息就不再说了,毕竟这是商家没有对外公开的信息(希望看到别打我),剩下的想要得到其他有用的信息,我就不再做说明哦,可以自己研究。以上是今天要跟大家分享的问题点,最主要的问题就是没有流量和转化,解决了这个问题,后面的很多其实都不是问题了。

三、那我们来说下关于这些问题,给到的一些建议

1、关于产品单一化

我去网上百度了下这家企业,发现是一家传统企业,旗下产品涉及的不仅仅是栗子类,还有罐头、鸡肉类等产品,所以想要长期稳定的发展下去,产品要多元化一点,尤其对于零食类的来说,可以将旗下所有能在网上销售的产品列举出来,做下产品布局规划,分为:主推款、利润款、活动款,还有重要的日销款(日销很重要、很重要、很重要),然后根据每个分类,来添加合适的产品。

2、流量少转化低

流量少转化低这个问题,解决了我们所说的产品布局后,有了主推款,就可以集中力量先去推广这一款(全店动销率很重要,可以先发展一个款,有了一定流量基础后,可进行搭配或其他推广来带动)。推广的方式有很多,选择的推广方式不同,也代表了你所要花费的时间和资金都是不一样的,所以这里需要注意。

对于没有销量的款,可以进行淘客正价推广,现在的淘客也是分为很多种的,看你手头上有没有对应的资源,再有一定量的基础上,再去做其他推广是比较好的。

2、页面视觉问题

这是一家线下做的比较大的传统企业,所以对于他们来说是想要走品牌类型的,那页面的视觉就可以往品牌化的方向走,最基本的图片像素一定要清晰,确定主色和辅色分别是什么后(可以根据包装和品牌形象来定),再去设计首页和详情页,知道自己要展现的是什么很重要。


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