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[虚假交易] 淘宝虚假交易稽查判定机制猜测:可能是全AI判定无人工干预

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发表于 2017-11-21 02:16:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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淘宝虚假交易稽查判定机制猜测:可能是全AI判定无人工干预 -这两天被判了一个虚假交易,因为我有100%把握是真实交易,所以天真的以为只要提供了实锤材料就能申诉成功。还是天真了,淘宝虚假交易几次申诉都失败了,系统回复很简单,就是一句话“经核实交易存在利用第三方炒作团伙,或通过和别人协议交换购买的行为”,最后要求我“立即停止该行为”。期间打过几次客服电话,希望得到一个质证的机会,能够看到处罚的证据,结果客服告诉我,虚假交易的证据没人能看到,即便是淘宝客服申请也看不到,更不会出示给卖家,所有处罚以淘宝相关部门的最终结果为准,也就是那个站内信。
所以就有了如题的猜测,这个淘宝虚假交易的判定到底是什么机制。
因为众所周知的原因,荷塘月色平台的刷单比较多,如果人工判定的话,工作量太大,没有这么多人来处理,所以就得依靠大数据和AI(人工智能Artificial Intelligence),通过一些高危行为来判断。这个判断是一次性的终审,只要逻辑代码不改,不管你有多硬的证据,AI给出的结果都一样,也不存在什么人工复核。至于你要的证据,是不可能出示给你的,因为这些证据给你你也看不懂,也就不存在对质的事。我猜这个淘宝虚假交易稽查判定机制AI给出的结果是这样的:

行为1:违规概率a1%,权重b1;行为2:违规概率a2%,权重b1......行为n:违规概率an%,权重bn。最后给出一个违规的概率,大于一个数(比如80%),就判定你违规,这个和你提交的任何证据都没关系,数据跑出来就是这个结果,也不会有人工复核来验证你的证据,最多就是把这个AI程序再执行一下。因为原始数据没变化,AI代码没变化,所以无论你提交多牛逼的证据都没用,结果都是那个“违规概率”。
作为卖家的我们面对这样的规则能做什么呢?
我的答案是:祈祷,多上电商大咖论坛论坛看看一些刷单干货逃避淘宝人工智能稽查一是祈祷AI的代码能更智能一些,少点误判;二是祈祷这个“违规概率”的红线能降一点,不要搞抓人指标。
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