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[天天特价] 月上100场天天特价,系统玩法揭晓

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发表于 2017-12-23 22:21:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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天天特价的基础要求:

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这是天天特价的基本要求,看规则都知道,就不多说了。目前我们是1个运营,2个美工,4个客服,2个专职刷单人员, 20个店。主做活动,天天特价,淘抢购这些。我这个玩法,适合手里C店多的,最好有店群的人。基本想做的品,目前没有报不上活动的,当然品也是适合天天特价的品。


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这是我们近期的数据,销售额很一般,近期感觉天天特价流量在持续下降。选品选好的话,天天特价流量还是可以的。


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这是我们10月份算是访客最多的一个活动,也能达到1.3W+。天天特价算是官方目前为数不多的还有点效果的免费流量,几乎算是白捡,能拿到还是要拿的。

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11月份持续走低,只有6k多。通常一到官方有大活动的时候,天天特价就很受影响,这是11月份访客最多的一个活动。转化不行,所以单子不多。

转化率在过了活动一定要优化好,很多人觉得天天特价流量不值得费工夫了,其实真要做起来,收入还是可以的。我们目前把重心调整到了淘抢购上,所以天天特价就是凭着经验上下架产品在拿钱了。访客不多的情况下,转化率优化好,产出也可以。


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这是我们10月份一个活动,访客不算多,但是当天转化很好(有9点多)。所以单子不算太少,看当天竞品情况,转化率最高能做到10左右。我们怎么优化转化的,等下也会说。转化率跟品还有单价,关系很大。


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目前我们主要做的,就是类目活动和特惠屯,先做完5次类目活动,然后去做特惠屯,特惠屯在线3天或者4天,能爆起来的话就是持续4天都在卖货,坑产还是很可观的。

特惠屯是没有月次数限制的,所以一直报名一直过就行。其他的限时特价,还有优惠券主题活动,流量不大。做过一段时间就废弃了,限时特价竞争比较激烈,需要S卖家,重创先锋卖家。


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活动目的的话,我们目前主要是为了卖货,做完活动链接就废了。一直想做做搜索、打爆款这些,但是研究不明白,也没有明确的方向,所以一直还是在做活动。活动卖货带动店铺等级涨的很快,DSR肯定会变低,但是你选款不要太贪心,质量把控好,基本店是不会报废的。

前段时间,有个产品主图做的比较贴合手淘首页的需求,直接来了首页流量,日均6000多,持续了一个月,转化率也在8左右。所以主图比较骚的话会拉动首页流量,具体什么主图会带来首页流量,看看同行首页流量比较多的链接用的什么主图就好了,生意参谋一找就能找到。

10月份之后活动流量与销量整体呈现下滑趋势,最低有过活动300个访客的情况,天天特价目前就是这么个形势。说不行吧,也能卖点货,小卖家还是可以做作的。

通过天天特价重要的点


1、店铺层级

我们类目店铺层级在3以上基本就可以做,如果资金多的话,当然是越高越好。店铺层级低于3的话基本没戏,当然不排除偶尔能过,所以第一步想办法把层级弄到3以上。

2、单品已售出件数

活动报名链接的已售出件数,官方要求10,但是别刷10单就去报,找个朋友拍1单,拍个100件,再去报名。我们过活动,基本就是在100件或者200件,链接基本就没问题。除非直接竞争对手链接比较牛,售出几千件的那种,就等他做完活动你在做就行,没必要跟他硬干。

3、确保所报单品活动上是有坑位的

就是确保你的品或者相似品,是有其他人做过活动的。一些活动屏蔽品是怎么报也报不上的,我知道的就是脚气类产品,带有脚气字眼的,不给通过。

所以最终要的就三点:1.店铺层级,2.单品已售出件数,3.确保所报单品活动上是有坑位的。其他一些因素,比如单品转化率审核期间呈上升趋势、DSR要红等都是锦上添花,可有可无(但是DSR要满足活动报名要求,即>4.6)

关于中差评对于活动的影响,由于我们都是新链接做活动,中差评对于活动通过的影响大小暂时未知。老链接我们用的话一般都是选用0中差评的链接,主要是为了怕转化率受到影响。

关于选品

怎么选能卖的品很关键,其实也很简单。

1、生意参谋查看客单价合适的热销品

  路径就是:生意参谋-市场-商品店铺榜-行业粒度-热销商品榜-选择只看淘宝链接

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这些销量大的,基本都是能卖的,你需要筛选的就是找单价适合天天特价这个活动的,还有利润率把控一下。搜索量大的就是应季品,说明需求也大。因为搜索销量具有指向性,有的品搜索销量很好可能受众不大,这种的到活动上也会影响转化,所以最好是刚需品。

还有就是价格,要确实便宜,最起码比去超市买的便宜。生意参谋选品很简单,开通自己的类目去看什么能卖,然后挑选价格合适又能赚钱的品就行。

2、查看同行活动热销品

经常看看活动数据,经常上活动的品牌和单品记下来,自己能拿来用。

①借势,卖B上架A信息过活动。

想处理B品,上架同行A的单品信息,报名图用B品,价格如果能低于A就更好了,基本几次就能过。这就是借势,用同行的品牌力自己做活动。目前我们有个品就是这样弄,同行活动价50多,我们30多,基本报了就过。还能拉低同行的品牌力,把他品牌的客单价给做低了。

②谈合作拿货自己上活动

同行的品确实能卖,利润也可以,那就去谈下合作。进货自己也卖,有钱一起赚嘛。

这就是选品的2个重要的点,我们选品目前基本就是这个路子。

下面说选品时,要注意的点。

1、应季

应季说明需求大,这个官方规则也说明了。

2、客单价

在应季的情况下,客单价基本就决定你能卖成啥样了。活动嘛,受众肯定是价格越低越好。

3、刚需品

刚才也说了,最好是刚需品,日常要用的品(就是受众面比较大的品)

4、质量

就是质量了,直接影响你的DSR,决定你的DSR走向,能不能持续上活动。曾经有个款活动卖了1700多单,DSR直接掉到4.4,7月份做完活动直接废弃扔到那现在也没缓过来。这种品,就是再能卖,也是不做的。

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提升DSR有个小技巧,就是送些看起来超值但是实际进货便宜的赠品。大家认知都是10元20元的品,你去进货2-5元就能拿到,送到顾客手里,对DSR帮助很大。

这个看似没什么新奇的,其实活动数据大的时候,效果还是很明显的,本身这些人群就爱占便宜。我们一般是规定,店铺DSR低于4.3 就牺牲一部分利润去送赠品。

5、产品资质齐全


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因为现在淘宝确实严格很多,一些违规什么的说来就来。我们是选好品,去找货源,跟上家说的时候,直接就确定这些能提供再做。否则不去做,一我们原则是不卖假货,二为这点钱确实犯不上把店铺搭上。我说的这些东西,如果有的话,基本一些常见的违规都能解决。

  已经选好的活动品去筛选的准则:


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就是按照这个去筛选,大家看下就能明白,其实原理很简单,操作也不麻烦。

报名细节

报名原则,报名密度最大化!

其他都做好了,剩下的就是一定要多报。多报名才能多过,大实话但是确实是实话。你报名100个通过率10%也能过10个,报名5个全部都过也才5个。

我说说我们是怎么报名的,就是3天一循环,每个店铺安排3个报名链接,就能持续报名一整月,天天都在报名。

1、每个店铺安排3个报名链接

2、每天报名6天后活动(即当日所能报名的最早那天的活动)

就是活动日期最后能报名的那一天,比如:今天报名的就是12月5号 的活动,12月5号的活动今天是最后一天能报名的,明天就只能报名12月6号的活动。至于越早报名越好过,目前没有发现。报的越早审核时间越长,报名密度就越小,所以过的就会越少。报名6天后活动,活动前3天出通知是否通过,未通过就能立马报名。这样相当于每个链接,3天报名一次,报名密度最大化。


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根据活动通知结果是否通过,来安排上架新连接。


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有通过的,就安排补位链接去接替通过活动的链接进行下个日期的报名。如果通知未通过,那就继续通知当日报名就可以。

值得注意的是,一定要在正常通知当天报名,这样不会乱,有时候活动会提前通知,周五一般提前通知本该周六、周日通知的活动(下周三、周四的活动,每周五都会提前通知本该周六周日通知的已通过连接,提前通知的就等到周六周日再报名,就是他本该哪天通知的那天去报名,这样不会乱)。

建立EXCEL表格记录报名,给大家看下我们记录的表格:

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26号报名2号活动,批量改成29号报名5号活动,就是下次需要报名的日期。安排号3天的链接,这么循环,是永远不会乱的。报名这一块很重要,也是核心,我之前调整这报名逻辑,来来回回测试了又一两个月,最后发现这套效率是最高的。

报名通过之后

一审通过,二审需要注意的:

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通过后,通知通过当天补5-10单评价单,因为活动通过前是不需要刷小单的。所以一旦通知通过,为了活动转化率,需要赶紧补评价单,也可以上架链接时就开始一天1单慢慢刷。不过万一活动持续不过就算白刷了,因为活动链接布局的多,所以刷单压力还是不小的。

找谁刷也很关键,这时候你如果有维护老顾客,那事情就好办很多。


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记住,一定要是同类目的老顾客,活动品跟这个淘宝号标签是一致的。我们这么刷了一年了,从来没有管过进店方式啊,转化率这些,也没有被抓到过虚假交易。刷单一定不要去刷单平台刷,老顾客刷不要支付宝转账,可以微信或者银行卡。

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这是我的评价布局准则,不一一说了,大家看下就可以。这些为了转化的评价,一定要避免面面俱到,迎合系统的评价不要有,我布局评价一般连产品品牌和产品名字都不用。

尽量把自己想象成一个买家去布局,真实买家买一个不知名的牌子的东西,谁会评价的时候刻意的把品牌带上,评价弄完了就是问大家。


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问大家整体思路就是,自己总结问得多的常见问题。还有你想表达给顾客的问题,梳理整理出来,然后自己去提问,登陆卖家号回答。



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以卖家思路回答,就是让别人了解到你这个什么态度的卖家,也就是不要因为服务不好或者对店铺不信任,而造成转化流失。

比如说提问个问题:会不会过敏?给大家看下我怎么弄的吧。

回答:本品是质检合格的正规国货护肤品,很少有人会过敏。其实过不过敏主要看个人肤质,产品质检合格说明产品是适合绝大多数人的皮肤的,过敏率控制的很低达标了产品才会允许在市场上售卖。有过敏史的建议收到货后先做一下皮试,确认不会过敏再使用。

皮试方法:取适量本品涂抹于耳根处,24小时无红肿疼痒等不良反应即可放心使用。如果试用后过敏了也不用担心,联系我们客服可以申请退货,让亲买的放心用的安心!

这是答案,基本就是让买家知道我遇到这种问题的话,你卖家是什么态度,给不给我解决。把你产品的主要产生售后的问题总结出来,给买家一个靠谱的解决方法,对转化率很有帮助。

剩下的就是图片优化了,主图和详情。


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主图我一般让美工这么做,五张主图这么布局,基本相当于一个小详情,不同类目可能不一样,大家参考一下就行。其实影响转化的就是价格,活动,赠品这些。

Q&A


Q:报名时间要不要卡,比如凌晨时候
A:不用,任意时间

Q:那么多店需要一个店一根网线吗,多店一根网线会算重复开店吗?
A:不用,我们目前是四个客服,一人一个网线。一个网线上6个店左右,我做4年了还没提示过这个会算重复开店。

Q:老客户补单问题,同一个客户会在不同店铺补吗?怎样打消疑虑?
A:会,免费试用,付款后直接把钱微信返款。我们一般都是不断加新的活动顾客,活动品即是这群顾客的需求品,价格也不高,就是送。

Q:准备3个链接,就能一个月都在报名,这个意思是10个店铺3天一循环?
A:每个店铺每个链接都是三天一循环,是每天都有报名的活动链接,意思就是每天都有机会做活动。类目5场,特惠屯无限制,特惠屯是过一次3天或者4天的活动。

所以特惠屯是3天或者4天报名一次就行,类目活动如果不满次数的话,就是天天报名。

Q:借势,卖B上架A信息过活动,操作可以说细一点吗?
A:卖B上架A,意思就是单品信息,属性信息 ,写的都是A的。实际做活动的是B。就是报名图用B的,通知通过后活动详情图片都换成B的,用B卖货。比如:你可以上个耳机类目,卖麦克风。不过这种链接都不长久,只是为了做活动用,不建议跨类目。

Q:一个店最多报成功5次,5次后如何操作?

A:5次后报名特惠屯。

Q:每个店铺上架报名的品类是不是不一样,会不会出现同时过活动自己竞争?
A:肯定有重复的,但是自己跟自己竞争换个说法就是肥水不流外人田,要么你跟别家竞争。

Q:天天特价很多低价人群,很喜欢给中差评,动态分也低,一般动态分掉下来后你怎么应对?

A:牺牲利润,做赠品。选品质量把控下,掉的不会很快。做个五六次活动,占便宜的人群,一定要让他觉得买的值。

今天的讨论就到这里,有什么问题或观点,大家可以留言一起探讨,谢谢!



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